FAQ zu o2 My Handy.
- Welche Geräte werden für O2 My Handy angeboten?
- Auf unserer Handyauswahlseite finden Sie eine große Auswahl an attraktiven Geräten. Bitte beachten Sie, dass die Geräte entweder mit 12 oder mit 24 monatlichen Ratenzahlungen angeboten werden. Sollten Sie Ihr gewünschtes Gerät also nicht finden, ändern Sie bitte die Ratenzahlungsauswahl:
Zur Handyauswahl - Wieso werden mein Mobilfunkvertrag und die Rate von O2 My Handy seperat abgebucht?
- Bei Mobilfunkvertrag und O2 My Handy handelt es sich um zwei getrennte Verträge, diese erfordern zwei getrennte Abbuchungen.
- Kann ich O2 My Handy mit jeder SIM-Karte zusammen nutzen?
- Ja, das ist möglich. Der O2 My-Handy-Vertrag ist unabhängig von Ihrem Mobilfunkvertrag.
- Warum erhalte ich bei O2 My Handy keine monatlichen Rechnungen?
- Sie erhalten beim Vertragsabschluss eine Rechnung, die den Ratenplan und den Überblick der Fälligkeiten enthält.
- Kann ich den O2 My Handy Vertrag vorzeitig auflösen?
- Ja, der O2 My-Handy-Kaufvertrag kann vorzeitig aufgelöst werden. Bitte schicken Sie uns dazu einen Brief oder ein Fax mit dem Betreff »vorzeitige Vertragsbeendigung O2 My Handy« an folgende Adresse:
Kontaktadresse
Nach Eingang Ihrer Kündigung erhalten Sie einen Brief, der die zu zahlende Restsumme beinhaltet sowie Informationen zur weiteren Vorgehensweise enthält. - Wem gehört das Gerät während der Laufzeit?
- Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum von O2. Verpfändungen, Sicherungsübereignungen an Dritte oder sonstige unberechtigte Verfügungen zu Lasten des Eigentums von O2 sind unzulässig.
- Gehört das Gerät nach Ende der Laufzeit mir?
- Ja, das Gerät gehört Ihnen, sobald alle Raten vollständig bezahlt wurden.
- Wie kann ich wissen, wie hoch der noch offene Betrag ist?
- Eine Auskunft über die Anzahl der noch fälligen Raten und den noch offenen Gesamtbetrag erhalten Sie über unsere Hotline 0800 55 222 11.
- Kann ich den Betrag jederzeit auslösen?
- Der ausstehende Restbetrag kann zu jedem Zeitpunkt in einer Gesamtsumme bezahlt werden. Eine Verringerung der monatlichen Zahlungen (durch eine höhere Anzahlung) ist jedoch nicht möglich. Anzahlung und Höhe der monatlichen Zahlungen sind fest vorgegegeben.
1 O2 Freikarte mit Frei-SMS mit O2 o Prepaid-Tarif: Nat. Standardgespräche/-SMS in alle dt. Netze 0,15 € pro Minute/SMS, außer Konferenz-, Mehrwertdienste u. Sonderrufnummern; minutengenaue Abrechnung. Bei einer Aufladung des Guthabenkontos mit 15 € bis 19,99 € erhalten Sie 150, bei einer Aufladung mit 20 € bis 29,99 € 300 und ab einer Aufladung mit 30 € 500 Frei-SMS, jeweils gültig in alle dt. Netze (gilt nicht für SMS-Mehrwertdienste mit Premium-Billing). Die Frei-SMS stehen ab SMS-Bestätigung 1 Monat zur Verfügung, nicht genutzte verfallen danach. Pro Auflademonat sind max. 1.000 Frei-SMS möglich. Der O2 Kosten-Airbag sorgt dafür, dass Sie für nationale Standardgespräche/-SMS innerhalb eines Kalendermonats nicht mehr als 50 € bezahlen - egal wie viel Sie davon tatsächlich nutzen. Ab Registrierung steht Ihnen die O2 Freikarte zunächst 1 Monat zur Verfügung; mit einer Guthabenaufladung im 1. Monat und jeder weiteren verlängert sich die Nutzungsdauer um 6 Monate. Die SIM-Karte ist mit einem Handy ohne SIM-/Net-Lock nutzbar.
2 O2 Freikarte mit Frei-SMS u. -Gesprächsminuten mit O2 o Prepaid-Tarif: Nat. Standardgespräche/-SMS in alle dt. Netze 0,15 € pro Minute/SMS, außer Konferenz-, Mehrwertdienste u. Sonderrufnummern; minutengenaue Abrechnung. Bei einer Aufladung mit 15 € bis 19,99 € erhalten Sie je 50 Frei-SMS u. -Gesprächsminuten, bei Aufladung mit 20 € bis 29,99 € je 100 Frei-SMS u. -Gesprächsminuten u. ab Aufladung mit 30 € je 150 Frei-SMS und -Gesprächsminuten, jeweils gültig in alle dt. Netze (Ausnahmen bei Gesprächsminuten entsprechend Standardtarif; gilt nicht für SMS-Mehrwertdienste mit Premium-Billing). Frei-SMS u. -Gesprächsminuten stehen ab SMS-Bestätigung 1 Monat zur Verfügung, nicht genutzte SMS bzw. Gesprächsminuten verfallen danach. Pro Auflademonat sind max. 1.000 Frei-SMS u. 1.000 Frei-Gesprächsminuten möglich. Der O2 Kosten-Airbag sorgt dafür, dass Sie für nat. Standardgespräche/-SMS innerhalb eines Kalendermonats nicht mehr als 50 € bezahlen - egal wie viel Sie davon tatsächlich nutzen. Ab Registrierung steht Ihnen die O2 Freikarte zunächst 1 Monat zur Verfügung, mit einer Guthabenaufladung im 1. Monat und jeder weiteren verlängert sich die Nutzungsdauer um 6 Monate. Die SIM-Karte ist mit einem Handy ohne SIM-/Net-Lock nutzbar.
3 O2 Freikarte mit Bonus-Flatrate mit O2 o Prepaid-Tarif: nationale Standardgespräche/-SMS in alle dt. Netze 0,15 € pro Minute/SMS, außer Konferenzverbindungen, Mehrwertdienste und Sonderrufnummern, minutengenaue Abrechnung. Bei einer Aufladung des Guthabenkontos mit 15 € bis 19,99 € können Sie ab SMS-Bestätigung 1 Monat lang unbegrenzt ins dt. O2 Mobilfunknetz telefonieren, bei einer Aufladung mit 20 € bis 29,99 € können Sie ab SMS-Bestätigung 1 Monat lang unbegrenzt ins dt. Festnetz und dt. O2 Mobilfunknetz telefonieren und ab einer Aufladung mit 30 € können Sie ab SMS-Bestätigung 1 Monat lang unbegrenzt ins dt. Festnetz und dt. O2 Mobilfunknetz telefonieren und bequem mit Ihrem Handy im Internet surfen. Ab einer Datennutzung von über 200 MB pro Abrechnungsmonat steht nur noch GPRS-Bandbreite zur Verfügung. O2 behält sich vor, nach 24 Stunden jeweils eine automatische Trennung der Verbindung durchzuführen. Die Bonus-Flatrate steht ab SMS-Bestätigung 1 Monat zur Verfügung. Der O2 Kosten-Airbag sorgt dafür, dass Sie für nationale Standardgespräche/-SMS innerhalb eines Kalendermonats nicht mehr als 50 € bezahlen - egal wie viel Sie davon tatsächlich nutzen. Ab Registrierung steht Ihnen die O2 Freikarte zunächst 1 Monat zur Verfügung, mit einer Guthabenaufladung im 1. Monat und jeder weiteren verlängert sich die Nutzungsdauer um 6 Monate. Die SIM-Karte ist mit einem Handy ohne SIM-/Net-Lock nutzbar.
4 Für die Nutzung von WAP-Services (spezielle WML-Seiten) benötigen Sie ein WAP-fähiges Handy. Für die Nutzung von WAP per GPRS und Internet per GPRS benötigen Sie ein GPRS-fähiges Handy. Für den direkten Zugang ins Internet ist zusätzlich ein Notebook/PC oder PDA notwendig. Preise gelten bei Verwendung des WAP-Gateways von O2.
5 Der MMS-Service ist mit einem dafür konfigurierten und freigeschalteten Handy nutzbar, der Videoversand/-empfang ist nur bei Verwendung Video-MMS-fähiger Endgeräte beider Gesprächspartner möglich. Der MMS-Service im Ausland, durch den zusätzliche Kosten entstehen, ist nur aus Mobilfunknetzen möglich, mit denen Telefónica ein GPRS-Roaming-Abkommen hat.
6 In diesem Land können Sie nur SMS versenden und empfangen, sowie angerufen werden. WAP, MMS und Internet können Sie in allen Netzen nutzen, in denen Telefónica Germany ein GPRS-/UMTS Prepaid Roaming-Abkommen hat.
