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Informationen zur neuen EU-Roaming Regulierung (ab 13.06.2017)

Ab dem 13.06.2017 entfallen die Aufschläge auf den Inlandspreis für ausgehende Anrufe, SMS-Versand und Datennutzung im EU-Ausland sowie in Norwegen, Island und Liechtenstein (im folgenden „EU-Ausland“ genannt).
Das bedeutet konkret, dass die ankommenden Gespräche im EU-Ausland für dich kostenlos sind. Folglich können so die Leistungen deines inländischen Tarifs (Gespräche, SMS, Datennutzung), ohne Aufpreis, auch im EU-Ausland genutzt werden (=“Roam-like-at-Home“). Nach deren Verbrauch gelten dieselben Preise pro Minute/pro SMS/pro MB, wie im Inland.

Da du dich bereits in einem regulierten Tarif befindest, wirst du zum 13.06.2017 auf die oben beschriebenen „Roam-like-at-Home“-Konditionen umgestellt, ohne dass du hierfür etwas veranlassen musst. Dein jetziger regulierter Roaming-Tarif wird dann automatisch um die EU-Funktionalität erweitert, sodass du ab dem 13.06.2017 die Inlandskonditionen deines Tarifs (für Gespräche, SMS und Daten) auch im EU-Ausland nutzen kannst.

Die EU-Roaming Verordnung besagt, dass die Aufschläge auf den Inlandspreis für ausgehende Anrufe, SMS-Versand und Datennutzung im EU-Ausland (Definition des EU-Auslands siehe Frage 3) wegfallen. Diese Verordnung tritt zum 13.06.2017 in Kraft.

Zum 13.06.2017 wird dein bereits regulierter Tarif automatisch auf die neue EU weite Funktionalität ausgeweitet. Hierzu musst du nichts mehr tun. Um aufkommende Fragen besser und schneller zu beantworten, werden die unterschiedlichen Marken der Telefónica zu unterschiedlichen Zeiträumen umgestellt.

Die EU-Roaming Verordnung gilt für EU-Mitgliedstaaten. Diese setzen sich wie folgt zusammen:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kanalinseln, Karibik, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern, Island, Isle of Man, Liechtenstein und Norwegen.

Im Falle des Austritts eines Landes aus der EU, wird das jeweilige Land der Weltzone 3 zugeordnet.
Details können der aktuellen Preisliste entnommen werden.

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Für Gespräche und das Versenden von SMS aus Deutschland in das EU-Ausland gilt die EU-Roaming Verordnung nicht.

Nein, die Schweiz ist nicht Teil der Ländergruppe 1.
Details können der aktuellen Preisliste entnommen werden.

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Die Länder innerhalb der Ländergruppen 2, 3 und 4 sind nicht Teil der EU Regulierung 2017. Die genaue Abgrenzung der Ländergruppen sowie die jeweilige Abrechnung von Minuten, SMS, MMS und Daten kannst du der aktuellen Preisliste entnehmen.

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Im regulierten EU-Roaming-Tarif kannst du deinen Inlandstarif für folgende Leistungen nutzen:

  • Ausgehende Gespräche aus dem EU-Ausland (Ländergruppe 1) nach Deutschland und innerhalb des EU-Auslands
  • SMS-Versand aus dem EU-Ausland (Ländergruppe 1) nach Deutschland und innerhalb des EU-Auslands
  • Datennutzung im EU-Ausland (Ländergruppe 1)
Eingehende Gespräche im EU-Ausland (Ländergruppe 1) sind kostenlos. Somit werden alle Leistungen deines inländischen Tarifs nicht mehr bepreist und können ohne Aufpreis, auch im EU-Ausland genutzt werden (=“Roam-like-at-Home“).

Für abgehende Gespräche aus dem EU-Ausland nach Deutschland und innerhalb des EU-Auslands sowie für die Datennutzung im EU-Ausland gilt ab dem 13.06.2017 die Taktung deines Inlandstarifes.

Im regulierten Roamingtarif gelten im EU-Ausland dieselben Drosselmechaniken wie in deinem Inlandstarif.
Kurz vor Verbrauch des Inklusiv-Datenvolumens erhältst du auch im EU-Ausland den Hinweis per SMS, dass das Datenvolumen fast verbraucht ist. Anschließend erhältst du eine SMS mit einem Angebot zum Kauf von zusätzlichem Datenvolumen, das sowohl in Deutschland als auch im EU-Ausland nutzbar ist.
Bei Tarifen mit Datenautomatik greift diese automatisch auch im EU-Ausland. Du nutzt das weitere Datenvolumen dann zu den Inlands-Konditionen deines Tarifes.

Ja, hierzu zählen:

  • Datenautomatik
  • Rabatte
  • Sonderrufnummern
  • Kostenlose nationale Kurzwahlnummern
  • Promotions
  • Hotline

Ja.

Ja, die Info-SMS mit den Konditionen wird weiterhin bei Einreise in sämtliche Länder verschickt.

Nein, du wirst automatisch umgestellt.

Nach der SMS-Kommunikation wirst du zeitnah umgestellt.

Bei deinem nächsten Urlaub erhältst du die gewohnte SMS, die dich darüber informiert, zu welchen Konditionen du deinen aktuellen Tarif nutzen kannst.

Ja. Du musst auch hier nicht weiter aktiv werden.

Ja, folgende Möglichkeiten kannst du weiterhin auch im EU-Ausland nutzen:

  • Bankeinzug (Lastschrift)
  • App
  • Banküberweisung (SMS)
  • Hotline
  • Mein O2 Bereich